Segui il mio ordine

Il tuo KROMYTH è in viaggio? Consulta gli ultimi aggiornamenti sulla spedizione con il tuo numero di tracciamento.

KROMYTH · Tracciamento della spedizione

Dov’è il mio pacco?

Inserisci il numero di tracciamento riportato nell’e-mail di conferma della spedizione.

Attenzione: Il numero d’ordine (ad es. #1234) è diverso dal numero di tracciamento. Copia il numero di tracciamento senza spazi.

Il tracciamento ufficiale di La Poste si apre in una nuova scheda.

Hai una domanda sulla consegna?

Non ho ancora un numero di tracciamento

Il numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail quando il tuo ordine viene spedito. Controlla anche la cartella spam. Se non hai ancora ricevuto la conferma della spedizione, il tuo ordine potrebbe essere ancora in preparazione o contenere un articolo in preordine. Per qualsiasi domanda, contattaci indicando il numero d’ordine. Contatta il team KROMYTH

Il mio ordine contiene un articolo in preordine

Le date di spedizione previste sono indicate nella pagina del prodotto al momento dell’acquisto. Un ordine contenente un articolo in preordine può rimanere in attesa fino alla sua disponibilità. Riceverai il tracciamento una volta spedito l’ordine. Contatta il team KROMYTH

Il tracciamento non mostra ancora informazioni

Il numero di tracciamento può essere creato prima della prima scansione da parte del corriere. Controlla di nuovo dopo che il corriere ha preso in carico il pacco. Se non ci sono aggiornamenti dopo qualche giorno, contattaci con il numero d’ordine e il numero di tracciamento. Contatta il team KROMYTH

Il tracciamento segnala un problema di consegna

Consulta le indicazioni del corriere nella pagina di tracciamento. Se l’indirizzo risulta incompleto o errato, contattaci indicando il numero d’ordine e l’indirizzo completo, così potremo verificare la spedizione. Contatta il team KROMYTH

Hai bisogno di aiuto? Contatta il team KROMYTH