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KROMYTH · Seguimiento del envío

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Todavía no tengo número de seguimiento

Recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido. Revisa también la carpeta de correo no deseado. Si todavía no has recibido la confirmación del envío, es posible que tu pedido siga en preparación o incluya un artículo en preventa. Si tienes alguna duda, contáctanos con tu número de pedido. Contactar con el equipo KROMYTH

Mi pedido incluye un artículo en preventa

Las fechas de envío previstas se indican en la página del producto en el momento de la compra. Un pedido que incluya un artículo en preventa puede quedar pendiente hasta que esté disponible. Recibirás el seguimiento una vez que tu pedido se haya enviado. Contactar con el equipo KROMYTH

Mi seguimiento todavía no muestra información

El número de seguimiento puede crearse antes del primer escaneo del transportista. Vuelve a consultarlo cuando el transportista haya recibido el paquete. Si no hay novedades después de unos días, contáctanos con tus números de pedido y de seguimiento. Contactar con el equipo KROMYTH

Mi seguimiento indica un problema de entrega

Consulta las indicaciones del transportista en la página de seguimiento. Si la dirección aparece como incompleta o incorrecta, contáctanos con tu número de pedido y tu dirección completa para que podamos comprobar el envío. Contactar con el equipo KROMYTH

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